商铺码是消费者了解商户的渠道。通过扫码,市民能够实时查看餐饮店的后厨情况,从食材清洗到烹饪制作,再到餐具消毒,所有关键环节都清晰可见。这种掌上的“明厨亮灶”,让市民和游客能够直观地了解食品的制作过程,从而更加放心地消费,提升了消费体验和安全感,保障了消费者的知情权和监督权。
商铺码更是政府高效监管的手段。执法人员通过这个便捷的管理工具,快速对接市民需求,及时处置相关问题,实现更加精准、高效的执法监管。商铺码不仅仅是信息的集合,还能做到信息的联动,通过整合执法检查、诉件处置等内部数据库,并加强与外部公共数据的互联互通,为执法人员提供信息支持,有助于提升城市治理的精细化水平。
城市治理的数字化转型找准落脚点很重要,“沿街商铺码”的推广就是数字技术助力城市管理的一次有益尝试,体现了较强的服务意识。商铺码既要“推广开”,更要“用起来”,要确保商铺信息真实准确、更新及时,做好市民使用商铺码的引导工作,在实践中不断探索和完善。
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